Sind Sie Deutsche/r und ...
... haben viel mit KollegInnen/KlientInnen/PatientInnen zu tun, die nicht aus Deutschland
kommen? Beruflich, privat, im Laden, im Büro, bei Besprechungen z. B. oder in der Nachbarschaft?
Leute, die eine andere Muttersprache sprechen? Die aus dem Ausland nach Deutschland gekommen
sind? Wundern Sie sich häufig über deren Verhalten? Kommen Sie mit ihnen manchmal weniger
gut oder gar nicht klar? Haben sich schon über sie geärgert? Es hat sogar schon Probleme
und Konflikte gegeben? .... Und Sie wissen nicht, woran es liegt? Können die Gründe nicht
finden? Missverständnisse? Im Prinzip haben Sie gar nichts gegen Ausländer?
Kommen Sie aus dem Ausland und leben jetzt in Deutschland und ...
... treffen immer wieder Situationen an, die Sie einfach nicht einordnen können? Bei
aller Mühe, die Sie sich geben, stoßen Sie immer wieder auf Unverständnis bei Ihren
Nachbarn, Bekannten, beim Einkaufen, in beruflichen Situationen? Und fühlen sich immer
noch nicht so richtig wohl hier? Eher unverstanden und abgewiesen?
Haben Sie oft mit Menschen einer anderen Kultur zu tun und ...
... stellen immer wieder Verhaltensweisen bei den anderen fest, die Sie verwirren bis
irritieren oder gar verletzen? Hat es Ihnen schon Geschäftsabschlüsse verhagelt, weil
die anderen ... ? Und dabei gab es doch eigentlich gar keinen Grund, aus Ihrer Sicht?
Und Sie überlegen, ob man mit denen noch weiterarbeiten kann?
Gehen Sie möglicherweise beruflich oder privat für einige Zeit ins Ausland und ...
... möchten sich darauf vorbereiten? Nicht nur dienstlich inhaltlich, sondern auch menschlich
kulturell? Auf Land und Leute, andere Verhaltensweisen, Gewohnheiten, Bräuche im beruflichen
und privaten Kontext?
Erfahrungen wie Missverständnisse oder Unklarheiten kommen sehr häufig im Miteinander von
KollegInnen, Freunden oder Bekannten unterschiedlicher Kultur oder Herkunft vor, und sie
sind völlig normal.
Die gute Nachricht: Man kann etwas tun, um die Beziehungen zu verbessern. Um den anderen
besser zu verstehen.
Und hierzu sind Kenntnisse aus dem Bereich der Interkulturellen Kommunikation sehr hilfreich.
Sie erklären, WARUM Sie und andere sich aus kultureller Sicht so verhalten, und sie geben
auch Aufschluss über die kulturellen Ursachen und Hintergründe. Dies zu wissen, kann viel
Zeit, Geld und Energie sparen und den Umgang mit Menschen anderer Kultur/en zu einer
enormen Bereicherung im Leben machen.
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